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小魚教您投訴淘寶賣家的操作步驟

時間:2019-04-24    來源:小魚一鍵重裝系統官網    人氣:7712
小伙伴你們知道進行淘寶的步驟嗎?要是不知道的話,那么不妨來看看小編發現給你們賣家的方法啊

如今網購是越來越受到人們的青睞了,比如淘寶,數千萬的大小商家肯定在服務質量上各會有魚龍混雜的現象。那么要是我們一個不小心買到了令自己不滿意的商品,而賣家態度又不好的情況下發生糾紛這該如何是好呢?那么就進行投訴淘寶賣家吧!下面小編就給大家演示一下進行投訴淘寶賣家的操作步驟。

在網絡上買東西雖然說是比較便捷,但偶爾也會遇到一些退貨及退款的問題,或是因為一些原因不給退貨退款造成的糾紛或是遇到一些非法賣家的情況,就可以直接在線進行投訴或是舉報的。或許有許多的小伙伴還不知道怎么進行投訴淘寶賣家的吧,那就讓小編來將操作方法分享給你們吧。

第一種投訴,是直接在訂單中進行投訴

1,打開淘寶平臺,在此窗口中登陸淘寶帳號。

2,登陸成功后,可以把鼠標移至:我的淘寶--已買到的寶貝,點擊它進入個人購物窗口中。

投訴

投訴圖解詳情-1

3,打開如下窗口,在此窗口中找到買到的物品,不管交易是否成功,是否關閉,才會有:舉報,投訴相關的按鈕。

淘寶

淘寶圖解詳情-2

4,如果交易關閉后,點擊“投訴”按鈕后會彈出一個小窗口,會有一個藍色字樣提示點擊查看里面的具體投訴明細信息。

5,如果交易沒有關閉,或是交易正在進行中,點擊“投訴”按鈕后可以進入投訴流程中。

投訴

投訴圖解詳情-3

6,如下圖,是點擊了以上窗口中的“淘寶各類維權發起的相關條件”按鈕,進入如下窗口;在此窗口中可以了解投訴的流程與明細規則。

投訴

投訴圖解詳情-4

 第二種投訴,直接找平臺客服

1,在進入淘寶平臺后,把鼠標移至頂部的:聯系客服--消費者客服,點擊它進入消費者窗口中。

淘寶

淘寶圖解詳情-5

2,打開如下窗口,如下在此窗口中點擊的是“聯系客服”選項卡;在此窗口中可以直接在線聯系,也可以直接電話聯系平臺客服,進行溝通后投訴淘寶賣家店鋪。這里的投訴,建議買家提交相關的真實憑證。

投訴

投訴圖解詳情-6

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